✦ 배송 준비 기간
주문하신 모든 제품의 재고가 있는 경우 영업일 기준 2-3일,
재고가 없을 경우 재입고 후 출고되기 때문에 영업일 기준 일주일에서 10일 이상 소요될 수 있습니다.
(배송 출고 여부는 오후 6시 이후 조회 가능합니다.)
출고 후 평균 1-2일 이내로 수령 가능하시며, 택배사 및 지역에 따라 며칠 더 소요될 수 있습니다.
✦ 합배송
다른 주문 건과 합배송은 누락이나 오배송 문제로 불가능합니다.
합배송을 원하실 경우 모든 주문을 취소 후 재주문 부탁드립니다.
✦ 기타
고객님의 부재, 연락 미수신 등 고객님의 과실로 인한 반송 시 왕복 배송비(6,000원)는 환불이 불가능합니다.
재배송비 입금 확인 후 배송 또는 환불 가능합니다.
✦ 분실
제품이 출고된 이후 정확한 조회와 추적은 택배사 소관입니다.
개인정보 문제로 상세한 조회와 추적이 불가능하며, 해당 지역 담당 기사님께 문의 부탁드립니다.
(택배 기사님이 경비실이나 택배보관소에 배송 후, 배송 완료 처리하시는 경우가 종종 있으니 참고 부탁드립니다.)
분실 확인 후 게시판을 통해 문의 남겨주시면, 즉시 재발송 준비 도와드리겠습니다.
분실된 제품에 대한 비용 및 문제는 택배사와 자사가 협의 후 진행됩니다.
<담당 기사님 연락처 확인하는 방법>
운송장 조회 시 마지막 트래킹 잡힌 위치의 담당 기사님 연락처를 알 수 있습니다.
✦ 택배
택배사 : CJ대한통운 (1588-1255) / https://www.cjlogistics.com/
배송비 : 3,000원 (7만원 이상 무료배송)
제주 및 도서 산간지역은 추가 운임 3,000원이 발생됩니다.
